Forums de WDMédia-Hébergement

Bienvenue sur nos forums

Vous n'êtes pas identifié(e).

#51 Re : Fonctionnement » Problème DNS ou configuration ? » 04-10-2008 10:29:01

Re,

Même si le datacenter déménage, je trouve quand même, pour être gentil, un peu "fun" l'absence du support.

Tu as mal compris, c'est manico qui a déménagé, après avoir déménagé les serveurs, il a aussi déménagé son lit, ces meubles, sa télé, et surtout sa cafetière, c'est pour ça qu'il ne pouvait pas répondre le week-end dernier, vu que le FAI qu'il a choisi, n'a pas respecté les délais pour installer la connexion.

N'empeche, je ne connais qu'un seul FAI qui respecte les délais c'est UPC, pour le cable, et pour une raison simple, il faut qu'un technicien viennent brancher le téléphone sur le cable puis internet, puis ensuite, il téléphone pour l'activation du modem, donc forcement, quand il part, ca fonctionne.

#52 Re : Fonctionnement » Problème DNS ou configuration ? » 04-10-2008 09:51:24

Donc voila, j'ai une page blanche, j'ai envoyé un mail au support, pour confirmer le problème.

#53 Re : Fonctionnement » Problème DNS ou configuration ? » 04-10-2008 09:09:49

Salut,

J'ai regardé :

<html>
<head>
<title> Pausesbonheur.fr</title>

<meta name="GENERATOR" content="Namo WebEditor v6.0">
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=ISO-8859-1">
</head>
<body bgcolor="#474545">

<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p align="center"><font face="Monotype Corsiva" color="#FFFFCC"><span style="font-size:28pt;">Pause bonheur</span></font></p>
</body>
</html>

Mais comme tu dis que c'est aléatoire, je vais dire à opera de la rafraichir toutes les 5 mn, et on vera.

#54 Re : Fonctionnement » Copie de dossier par support » 03-10-2008 23:13:29

Re,

Ah voila, c'est donc de cette différence que me parlait manico.

En faites les anciens comptes ont un accès ftp qui permet d'avoir tous les domaines, et les nouveaux un accès ftp par domaine.
C'est pour ça, j'étais pas trop sur.

#55 Re : Fonctionnement » Copie de dossier par support » 03-10-2008 15:07:49

Bonjour,

Les domaines sont sur le même compte ?
Dans ce cas, normalement, le ftp permet de passer les fichiers de domaine à domaine, en les déplacant, c'est assez rapide.

Sinon, un mail au support, avec le chemin des répertoires (pour éviter les recherches) et où il faut les déplacer.

#56 Re : Fonctionnement » Délai Whois (changement DNS chez registar) » 02-10-2008 15:29:33

Re,

Ah, donc c'était bien le whois.

Mais bon, tu sais, c'est pas le plus important, du moment que le nom de domaine fonctionne, le whois, tu t'en fou (sauf quand tu actives des protections dessus).

Je t'ai envoyé un mail d'ailleurs, avec une possible explication du retard.

#57 Re : Fonctionnement » Délai Whois (changement DNS chez registar) » 02-10-2008 13:16:07

Salut,

Attention, le whois, c'est juste une fichier texte qui donne des informations sur le domaine, rien à voir (si on peut dire) avec la propagation des dns.

Donc, si il s'agit du fichier texte, il faut se mefier pour les délais de mises à jour, un whois pour un domaine peut être mis en cache pendant plusieurs 10h d'heure, tu peux pas savoir.
Si tu regardes directement via l'afnic, normalement, c'est fait dans les minutes comme il est dit dans le message.
La propagation des dns, dépend de la configuration du registar, les registars, par défaut, mettent les dns à jour toutes les 24 h, d'autres, toutes les 6 h, ovh, ca doit être toutes les 2 h, et dynadot (le plus rapide que je connaisse) toutes les 20 minutes.
Note aussi que la propagation des dns, même si elle est faite, peu ne pas être accessible par ton "windows", à cause du cache dns de windows, donc pour être sur : vide le cache du navigateur, ferme le, lance l'invite au commande de windows, tape : ipconfig /flushdns
Puis retest.
Le cache dns infecte aussi la commande ping de l'invite au commande.

#58 Re : Fonctionnement » Changements de DNS » 02-10-2008 10:49:55

Bonjour,

Normalement, c'est NS1 et NS2.wdmedia.net, mais je ne sais pas si il n'y en a pas d'autres, mais normalement, le minimum c'est le NS1 et le NS2
Donc il n'y a rien à modifier.
En faites, au utilisant les NS1 et NS2, ca évite les changement d'ip coté client, il faut juste que wdmedia modifie les NS1 et NS2 pour que l'ip soit répercuter sur tous les clients, qui les utilisent (c'est plus simple).

Sinon, tu es pas au courant, l'Europe a lancé des fabrications de prozac en urgence, suite à la pénurie qu'il y a eut, il parait que 2 personnes, lié au domaine informatique, ont tous dévalisé.
D'ailleurs, certains économistes dissent que c'est la raison de l'amplification du crash boursier US !

#59 Re : Fonctionnement » Délai de réponse aux tickets » 30-09-2008 12:26:28

Re,

En général, quand il y a personne, et qu'il y a pas de message, c'est une "indisponibilité" de 3-4 jours.
Et c'est vrai, qu'ils ont très peu dormi avec le problème des 15 jours, donc, qu'ils soient parti prendre un bon bol d'air frais (ailleurs que dans un datacenter), c'est compréhensible.
Je pense qu'ils seront de retour aujourd'hui ou demain.

Note que ton problème, bientôt, il y aura plus de soucis, ça sera gérable via un panel d'administration, mais il y a encore du retard dessus (avec les 15 jours...).

#61 Re : Fonctionnement » Délai de réponse aux tickets » 29-09-2008 18:53:19

Salut,

Oui, bizarre, il y a personne, faut espèrer qu'il y a rien de grave, parce que c'est rare de ne pas avoir de signe de vie.

Si c'est un problème avec un script, post sur le forum, on vera si je peux t'aider, sinon, il va falloir attendre.

Désolée sad

Heu, c'est un soucis de redirection sur ton compte ? (je viens de cliquer sur "lien web" pour voir si tu avais dotclear 2.02 dessus.)

#62 Re : Tutoriaux / FAQ » [Nom de domaine] Faire pointer son domaine vers WDMEDIA » 21-09-2008 16:40:13

Re,

Pour dynadot (je mets un lien referrant, je viens de prendre un domaine chez eux grâce à ce lien ($10 sur mon compte dynadot).

Petite info que vous pourrez voir sur un des screenshots, la mise à jour des serveurs de nom se fait toutes les 20 mn (plusieurs registar sont à 24 h), donc la propagation est plus rapide.

Identifiez vous sur dynadot.
Vous arrivez sur cette page :
wdmedia_dns_dyna.jpg
Cochez votre nom de domaine, et un petit clic sur le bouton "Set Name Servers"

Vous arrivez sur une nouvelle page contenant cette partie :
wdmedia_dns_dyna2.jpg
Remplissez comme indiquer sur l'image, puis valider avec le bouton "Enter Name Servers"

Vous êtes redirigés sur la page principale, et maintenant, dans le cadre des noms de domaine, vous voyez que les NS ont bien été modifié.
wdmedia_dns_dyna3.jpg

Un petit mail au support, et si la coordination avec le support est parfaite, alors votre site sera accessible 20 mn après !

PS : Autre avantage avec dynadot, c'est l'heure de grâce comme vous pouvez le voir sur les screenshots (118 h de grâce).

#63 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 21-09-2008 11:49:32

Salut,

Bon, c'est vrai que OVH c'est bordelique, parce que si tu clic au mauvais endroit, tu vois la configuration par défaut, mais elle est pas "active".

J'ai fait un petit tuto pour ovh, par rapport à là ou il faut aller : http://forum.wdmedia-hebergement.net/vi … php?id=991
Je pense que tu as pas été ici.

Sinon, j'ai vérifié via les whois, et pour tes 2 noms de domaines, tu as bien mis "NS1.WDMEDIA.NET" et "NS2.WDMEDIA.NET".

Whois Record for Zexprimations.com
Registry DataICANN Registrar:     OVH
Created:     2003-11-07
Expires:     2008-11-07
Updated:     2007-10-15
Registrar Status:     clientDeleteProhibited
Registrar Status:     clientTransferProhibited
Name Server:     NS1.WDMEDIA.NET (has 291 domains)
Name Server:     NS2.WDMEDIA.NET
Whois Server:     whois.ovh.com

Server DataServer Type:     Apache
IP Address:     80.248.209.120     
IP Location      - France - Wdm Servers Subnet
Response Code:     200
Domain Status:     Registered And Active Website

Whois Record for Melttogether.com

Registry DataICANN Registrar:     GANDI SAS
Created:     2005-09-21
Expires:     2009-09-21
Updated:     2008-09-08
Registrar Status:     clientTransferProhibited
Name Server:     NS1.WDMEDIA.NET (has 291 domains)
Name Server:     NS2.WDMEDIA.NET
Whois Server:     whois.gandi.net

Server DataServer Type:     Apache
IP Address:     80.248.209.120     
IP Location      - France - Wdm Servers Subnet
Response Code:     200
Domain Status:     Registered And Active Website

J'ai vérifié l'accès à tes sites, les 2 fonctionnent.

(on m'avait conseillé de dissocier car certains hébergeurs parait il gardent l'exclusivité du nom lorsqu'on change d'hébergement ce qui empêche de garder le nom du site...)

Du fait de mon indépendance par rapport à wdmedia, je peux te donner des exemples d'hebergeurs qui pratique ça :
1 And 1 hébergement => Jamais pu récupèrer mon nom de domaine chez eux, ni mes fichiers, tout simplement, parce que j'ai pas voulu payer une facture abusive (à l'époque des soit dissant envoi de CD, il y a eut une autre histoire de surfacturation de SSL aussi).

Hosteur => surement l'hébergeur qui a plein de plaintes contre lui, le pire, si on les ménaces de plaintes, ou à le droit à une réponse du style : Merci, on a besoin de sous !

Maintenant, je pense pas que wdmedia pratique ce style de chose, mais quoi qu'il en soit, il suffit de vérifier le nom de domaine, via un whois, pour connaitre le propriétaire.

Comme tu l'as vu, changer de propriétaire c'est pas facile, d'ailleurs, je ne le change pas moi même, vu que l'on m'a offert mon nom de domaine, et que c'est la famille, mais si tu es propriétaire d'un nom de domaine, et dans le cas ou l'hébergeur se crée un accès "technique" dessus, tu peux lui interdire l'accès à ta guise. Si tu n'as pas les accès propriétaire, alors que tu es propriétaire, tu peux demander à le recupèrer en justifiant ton identité, mais si l'hébergeur se met en temps que propriétaire, alors là, tu es mal !

Enfin bref, tout est bon pour tes 2 noms de domaine, tu n'as rien à changer, et comme je dis, tes 2 sites sont accessibles (saloperie de site à la con qui a besoin d'un plugin et mon firewall n'est pas content ! 2 téléchargements de film en cours perdu !)

Pour consulter tes mails, utilise http://roundcube.wdmedia-hebergement.net, c'est mieux que squirrel (enfin, plus joli), et comme on est plusieurs à l'utiliser, on signale le moindre problème (surtout Eric :-P)

Quand on change les ips d'un serveur, il se peut que le site soit innaccesible alors qu'il ne le devrait pas, c'est souvent un problème de cache :
Vider le cache du navigateur, Fermer le navigateur, puis sous windows, allez à "Invite aux commandes" et tapez : ipconfig /flushdns

#64 Tutoriaux / FAQ » [Nom de domaine] Faire pointer son domaine vers WDMEDIA » 21-09-2008 11:11:50

luce
Réponses : 2

Bonjour,

Gérer son nom de domaine n'est pas évident quand on débute, donc voici un petit guide, pour le moment, pour OVH vu que j'ai qu'un domaine chez eux, mais je pense que cela vous aidera.

Je tiens à dire, qu'il est préférable, si vous êtes novice dans ce domaine, de prendre votre hébergement avec nom de domaine directement.
WDMEDIA ne pratique pas le "chantage" via le nom de domaine, enfin, faut mieux pas parce que je déteste ça, et étant indépendante à WDMEDIA, je m'occuperais personnellement de la réputation de WDMEDIA.

AVERTISSEMENT IMPORTANT :
===============================================================
Les noms de domaines sont vérouillées/locked par défaut (du moins, chez les bons registars).

EN AUCUN CAS, POUR CETTE OPERATION, IL FAUT LE DEVEROUILLER !

Cette option permet le transfert d'un nom de domaine, d'un registar à un autre registar !
Dans le doute : Pour ajouter les NS de WDMEDIA, VOUS NE DEVEZ PAS DEVEROUILLER VOTRE NOM DE DOMAINE !
Quel risque pour vous : Si un nom de domaine est déverouillé, il est TRES FACILE à n'importe quelle personne de VOLER votre nom de domaine, et ensuite, pour le récupèrer, vous avez intérêt à avoir une bonne peletée d'avocats, et un paquet d'argent !
===============================================================

Pour OVH, c'est simple, via le manager, allez dans la partie "Domaine & DNS", ensuite, un clic sur l'icone "Serveurs DNS".

Vous devriez arriver sur cette page (sans les ns1.wdmedia.net et ns2.wdmedia.net) :
wdmedia_dns_ovh.jpg

Pour modifier les "NS" (Name Server => Serveur de Nom), un petit clic sur l'icone "Modification"

Vous devriez arriver sur cette page :
wdmedia_dns_ovh2.jpg

Renseignez les NS comme sur l'image, puis valider.

Il faudra un délai, de quelques heures à 3 jours si il y a énormement de trafic sur le web.

Ensuite, vérifier dans la partie "Domaine & DNS", en bas, l'icone : "Opération en cours", vous devriez voir votre demande de modification.

Pour finir, envoyez un E-mail au support wdmedia, pour leurs signaler que vous faites pointer votre nouveau nom de domaine sur les NS de wdmedia, comme ça, il pourront les faire pointer sur votre répertoire sur le serveur.

Si des personnes ont des noms de domaine chez d'autres registars, un petit tuto serait sympa.

Merci.

#65 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 19-09-2008 19:42:42

Re,

Je suis nulle en gestion de sites (toujours pas compris pourquoi je dois changer l'ip de mon site dont le nom est géré par Gandi, et pas celui chez OVH (!) ), mais je suis bonne en orthographe tongue

Alors, je ne peux pas vérifier le nom de domaine chez gandi, vu que je ne le connais pas (je le redis, j'ai rien à voir avec wdmedia, juste le fait d'être modératrice), mais celui qui est chez ovh, c'est celui la : zexprimations.com
Donc, pour ce site, tu as été à la page "Gestion domaines - Serveurs DNS" ( https://www.ovh.com/managerv3/hosting-d … try-dns.pl ) et tu as indiquée : "ns1.wdmedia.net" et "ns2.wdmedia.net"
En faissant cela, tu as donné la gestion du domaine à wdmedia.net (attention, wdmedia n'a aucun droit administratif, ils ont juste le droit d'attribuer une IP à un sous domaine (en gros)).

Pour le domaine chez gandi, alors là, tu as choisi une gestion "manuelle", en gros, regarde chez ovh dans la partie "domaine", tu as une partie "zone dns" avec des choses "type A" "type MX"...
Tu dois avoir une page qui ressemble à ca chez gandi (j'ai pas de compte chez eux), et tu gères donc ton site à partir de là.
Il faudrait que tu ailles donc, chez gandi, sur une page "Serveur DNS", et que tu fasses la même chose qu'avec ovh.

L'avantage majeur, c'est que tu n'as plus à t'occuper des redirections et compagnies, c'est Manico et Margot qui s'en occupe (enfin, le serveur). Un autre avantage, c'est que si tu désires un sous domaine, il te suffit de créer un répertoire et hop, ça fonctionne (au niveau du répertoire www). L'inconvéniant, et bien, pour le faire, ton site sera innaccessible pendant le temps de la propagation DNS (comme le problème de ce matin).
Mais bon, tu fais ça une fois, ton site sera peut etre innaccessible pendant 24 h, mais la prochaine fois qu'il faut changer d'adresse IP (en cas d'attaque par exemple), ton site ne sera innaccessible que pendant 5 à 10 mn, tandis que si tu restes comme tu es là, il faudra que tu te connectes à ton site, que tu fasses le constat du problème, que tu passes voir le forum ce qu'il se passe, puis ensuite, que tu fasses les modifications d'ip, pour ensuite, devoir attendre encore 24 h la propagation des DNS !

Bon, j'espère t'avoir expliquer clairement le soucis :-P

PS : Dans le cas où tu utilises un nom de domaine sur plusieurs hébergements (wdmedia et ovh par exemple), tu peux toujours demander à wdmedia (via le support) de créer un sous domaine qui pointe sur le second hebergeur, puis via le second hebergeur, recupèrer le sous domaine.

#66 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 19-09-2008 11:57:18

Re,

hmm, tu as fait une pheauttes !!!
D'ailleurs, comme j'ai réponse à tous, pour les mails => http://www.mozilla.com/en-US/thunderbir … aries.html :-D

Bon, il faut reconnaitre que depuis 2004, tu peux découper ton calendrier et encadrer c'est 15 jours en mettant en gros : THE HELL !

#67 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 19-09-2008 11:45:09

Re,

Manico, et les nouvelles ips pour ceux qui ne passent pas par ns1.wdmedia.net (jane par exemple) ?

#68 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 19-09-2008 09:36:50

Salut,

J'ai reédité mon post.

A mon avis, avec le gros crash qu'il y a eut le 8, ils ont beaucoup de boulot, et si c'est bien la propagation des dns qui est en cause, ils ont peut-être oublier que phpmyadmin allait être infecter.
Il faut aussi dire, que les propagations DNS, on dit qu'il faut attendre 24 à 72 h, mais dernièrement, j'en ai vu passer en quelques 10aine de minutes (une 30aine de minutes mon record).
Et c'est vrai que les changements d'ip de wdmedia ont toujours été rapide.

Par contre, ceux ne sont que des suppositions par rapport à ce que je constate. Je pense que l'on sera bientôt la source du problème.

#69 Re : Fonctionnement » RoundCube - Acces impossible » 19-09-2008 09:12:28

Salut,

Je ne sais pas trop ce qu'il se passe, mais il y a un autre sujet qui signal phpmyadmin aussi.
Autant tout regrouper ensemble, à mon avis, le problème est le même.

#70 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 19-09-2008 09:07:19

Bonjour,

Oui idem je pense que nous avons subis l'attaque d'un petit malin, qui me semble t'il se plait à se nommer carotte@wdmédia

hmmm, j'ai trouvé la photo IRL de ce petit malin, il a une tête de serveur de mail !
Si vous regardez les entêtes de mails, vous pourrez le voir.

Par rapport au problème, ils devaient bosser sur le serveur afin de corriger quelques problèmes, peut-être que c'est ça.
D'ailleurs, les stats pour les 222 sites qui avaient le problème, a été corrigé.


J'ai déplacé le sujet ici, et j'ai modifié le titre vu que roundcube est aussi infecté.

PHPD => impossible de se connecter à mysql.


Edit :

Ah mais attendez, j'ai la réponse !!!
Manico m'a donné une "ligne" dans un mail d'hier, j'avais pas compris de quoi il me parlait :

La je m'occupe des histoires d'ip, des anciens mails, et samedi ou dimanche de stats.

Avec le problème de roundcube, je comprends mieux.

Edit 2 :
En regardant coté phpmyadmin, voir l'erreur, je tombe sur le même problème que phpdebutant, et pour roundcube, ca doit être la même chose : planespells.net
A mon avis, c'est la propagation DNS de planespells.net qui ne s'est pas encore faites correctement (si il change les ips, c'est normal) donc, on risque de devoir attendre 24 h.

#71 Re : Fonctionnement » Pb 8 Septembre » 18-09-2008 19:03:50

steph90 a écrit :

Bonjour,

Je suis le webmaster des sites art-dessin.com et pirates-du-bauhb.com et je n'ai plus l'affichage des statistiques de mes 2 sites depuis le fameux 8 septembre...
sad sad sad
Merci de faire quelquechose wink

Bonjour,

Si il s'agit des statistiques proposées par wdmedia : stats.art-dessin.com et stats.pirates-du-bauhb.com, elles s'affichent mais ne sont pas à jour, en effet.

Edit :

J'ai testé plusieurs domaines, et c'est pareil partout.

Pas de soucis, ça va revenir rapidement.

#72 Re : Fonctionnement » Suppression d'un nom de domaine » 17-09-2008 17:48:59

Salut,

Ah ok, donc, on va dire, c'est ton nom de domaine "maitre".
Alors, pour le serveur sql, oui, tu devras le changer, puisqu'en faites, tu ne passes pas par le serveur (en interne) mais tu passes en externe, donc à ce niveau, tout dépend de ton domaine, et si tu l'as plus, forcement, ça ne fonctionnera plus.
Tu devrais donc passer par : sql.regardsdepassion.net

Pour les noms de bases de données, alors là, je sais pas en faites, théoriquement, que tu les gardes tel quel c'est pas du tout un problème, mais je parle en théorie. En pratique, c'est différent, et ça dépend de comment manico/margot gère le serveur, et idem, en cas de crash comme la dernière fois, avoir les mêmes noms c'est plus simple à retrouver le propriétaire, sinon, il faut chercher dans les mémos "ah tiens, ca ca va ici, ca la..."

Maintenant, si tu ne t'en sers plus de ce nom de domaine, ne le renouvelle pas, tu changeras tous tes mails/scripts pour les nouvelles infos.

Quoi qu'il en soit, il faut impérativement que tu envois un email à support@wdmedia-hebergement.net AVANT l'expiration de ton nom de domaine, sinon, ton site ne pourra plus interroger SQL (mais même dans ce cas, un petit mail et tu modifies tes scripts).

Note (/me va se faire tuer) : Je me souviens, quand on est passé de localhost à sql.domaine.tld, c'est manico qui a changé tous nos scripts (surement avec une petite ligne de commande magique), tu pourrais lui demander si il peut le refaire pour changer sql.diaporimages.net en sql.regardsdepassion.net si tu as beaucoup de script à modifier.

#73 Re : Fonctionnement » Suppression d'un nom de domaine » 15-09-2008 09:05:32

Salut,

Normalement, les offres wdmedia proposent plusieurs bases de données par comptes, et aussi, plusieurs domaine par compte.
Si tu ne souhaites plus un nom de domaine, et même si il est sur un 2ème compte, rien ne t'empêche de copier ta base de donnée sur ton disque dur, puis la remettre sur l'autre compte.

Si maintenant, les 2 sont sur le même compte, alors, il ne doit pas y avoir de problème.

#74 Re : Fonctionnement » Problèmes d'affichage dans RoundCube » 12-09-2008 14:28:00

Salut,

Le problème date de plusieurs jours en faites, suite au crach, les images ont disparut, et le problème sera corrigé ultérieurement (il y a d'autres problèmes encore, plus urgent, tel que retablir tous les sites endommagés).

#75 Re : Fonctionnement » Pb 8 Septembre » 10-09-2008 12:27:44

ManicoW a écrit :

Vivement la journée de 10000 heures... hmm

Manico, cela risque d'être difficile dans notre système solaire, désolée !

Par contre, si les journées à 5950 h terrestre t'interresse, tu peux toujours déménager sur Pluton !
(Pluton met 248 années terrestre pour faire le tour du soleil).

Pied de page des forums

Propulsé par FluxBB