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#1 Fonctionnement » Accès bizarre ce matin » 04-12-2008 12:31:18

Michel
Réponses : 2

Bonjour,
une bonne partie de la matinée (pendant au moins 3 heures) je n'ai pas eu accès à ce forum ni à WDmedia.
Par contre l'accès à mon hébergement marchait.
D'autres ont-ils eu ce problème ?

#2 Re : Fonctionnement » Problème DNS ou configuration ? » 04-10-2008 12:29:04

Attention quand même, à vouloir trop grandir vite, on finit par avoir la tête qui tourne : on a vu ce que ça vient de donner par ailleurs. La qualité n'est pas toujours payante à court terme, mais, à long terme c'est un bon investissement, meilleur que le casino.
Certes travailler (et je l'ai fait en mon temps), mais ne pas négliger les temps d'arrêt, sources de lucidité conservée et de réflexion saine pour l'avenir.

#3 Re : Fonctionnement » Problème DNS ou configuration ? » 04-10-2008 11:50:06

D'abord merci pour l'upload et la création de la base. Pour le domaine, il semble que ça soit OK depuis la relance (en fait, ce matin, avec ses procédures de test, mon ami avait détecté qu'il y avait un soucis chez vous) et ça été l'occasion, en plus, d'avoir un cours complet sur les DNS et interrogations.
Pour assurer la disponibilité des serveurs web, faîtes-vous du roundrobin dns ?

En ce qui concerne les congés, je suis bien mal placé pour vous répondre (bien que j'ai travaillé en libéral pendant des années le samedi et parfois le dimanche) : c'est à vous de voir, mais avec le recul, je me dis que les week-end de repos, c'est quand même bien agréable. Si le support est assuré la semaine avec célérité, vous avez bien droit au repos, sauf urgence (mais on peut toujours se débrouiller un soir ou en fin de week-end le soir).

#4 Re : Fonctionnement » Problème DNS ou configuration ? » 04-10-2008 10:29:06

Juré, ce n'est pas pour vous faire travailler le samedi...Enfin, je ne vous en veux pas, puisque je renouvelle mon hébergement pour deux ans, en croisant les doigts pour un nouveau panel, même s'il est en croissance ralentie smile ; pour le reste, je regarde de temps en temps au cours de la journée.

#5 Re : Fonctionnement » Problème DNS ou configuration ? » 04-10-2008 10:06:14

A nouveau maintenant, après un accès visible d'une minute, page blanche...

#6 Re : Fonctionnement » Copie de dossier par support » 04-10-2008 10:02:34

OK. Vu. Merci aussi de me créer la base de données sur le domaine.fr et de m'adresser ses paramètres quand vous pourrez.

#7 Re : Fonctionnement » Problème DNS ou configuration ? » 04-10-2008 09:51:39

Tiens, par exemple, depuis 10h45, page blanche...On vient de se croiser. Je suppose que ce n'est pas un problème DNS, car on a fait tous les tests possibles (ping, lookup, etc...) avec un ami qui travaille sur les réseaux dans les telecom.

Même si le datacenter déménage, je trouve quand même, pour être gentil, un peu "fun" l'absence du support.

#8 Re : Fonctionnement » Problème DNS ou configuration ? » 04-10-2008 09:37:11

Il s'agit bien ici de pausebonheur.fr (sans s à la fin de pause). L'autre est ailleurs en test chez un autre hébergeur.

#9 Fonctionnement » Problème DNS ou configuration ? » 04-10-2008 07:15:20

Michel
Réponses : 14

Cela fait maintenant 48h que j'ai fait pointer, chez mon registar, les DNS vers WDmédia. Je suis un peu surpris : contairement à ce qui se passe d'habitude, l'affichage continue à être, très, très irrégulier, pour ne pas dire inexistant (malgré le vidage du cache) : deux minutes oui, 15 minutes non, etc...très aléatoire. Et ce processus continue tel quel depuis 24h, sans amélioration. J'ai des doutes sur un problème de propagation DNS, trop bizarre...Chez le registar et à l'AFNIC, les paramètres des ns1/ns2 sont corrects.

Je me demande s'il n'y a pas un problème, avec ce domaine, chez WDmédia, qui, pour l'instant, ne me supporte toujours pas : roll ou smile.

Luce, si tu peux regarder de temps en temps, de chez toi : http://pausebonheur.fr.

Ce qui me semble particulièrement étrange, c'est que, lorsque la page ne s'affiche pas le traceroute semble OK :

traceroute to pausebonheur.fr (93.184.36.120), 30 hops max, 40 byte packets
 1  82.97.14.129 (82.97.14.129)  1.145 ms  1.341 ms  1.570 ms
 2  Vl5-Gi3-6-c6k-1-sop.tasfrance.net (82.97.0.6)  1.038 ms  0.999 ms  1.196 ms
 3  Gi0-1-10-cr-2-th2.tasfrance.net (82.97.0.146)  17.920 ms  17.929 ms  18.128 ms
 4  vl80.passe1.Paris.opentransit.net (193.251.255.125)  49.587 ms  49.823 ms  49.807 ms
 5  tengige0-3-0-0-4.pastr1.Paris.opentransit.net (193.251.254.49)  20.042 ms  20.291 ms  20.512 ms
 6  neotelecoms.GW.opentransit.net (193.251.254.50)  20.000 ms  18.447 ms  18.869 ms
 7  83.167.56.172 (83.167.56.172)  18.602 ms  17.965 ms  20.675 ms
 8  xe0-1-0.er1.rb.par.as8218.eu (83.167.63.185)  20.661 ms  18.521 ms  18.498 ms
 9  gw-as8218.sivit.net (83.167.57.194)  18.185 ms  24.115 ms  24.100 ms
10  ge-1-7.br1.eqx.par.fr.sivit.net (80.248.223.154)  24.329 ms  24.177 ms  24.161 ms
11  ge-1-0-25.ar1.eqx.par.fr.sivit.net (80.248.223.138)  24.146 ms  24.189 ms  24.676 ms
12  rincevent.wdmedia.net (93.184.36.120)  22.161 ms  22.151 ms  18.204 ms

#10 Re : Fonctionnement » Copie de dossier par support » 03-10-2008 15:26:04

Je ne comprends pas...Je connecte ftp à mon domaine.net. Je connecte ftp à mondomaine.fr : comment fais-tu ?

De toute façon, j'ai envoyé une requête au support ce matin et pour ça et pour créer la base sur mondomaine.fr.

#11 Re : Fonctionnement » Délai de réponse aux tickets » 03-10-2008 11:53:41

Merci pour la création du domaine...mais vous avez oublié la base de données associée demandée...

A propos des tickets, il s'inscrivent en double dans l'espace support. OK, vous avez du boulot en cours, mais ça ne doit quand même pas demander trop d'effort de les consulter une  fois par jour  wink. Qualité WDmédia, non ?

#12 Fonctionnement » Copie de dossier par support » 03-10-2008 09:26:58

Michel
Réponses : 5

Bonjour,
à terme, je ne vais garder qu'un nom de domaine. Sur mondomaine.net, j'ai trois gros répertoires. Je voudrais les re-uploader sur autredomaine.fr en sous-répertoire d'un répertoire.
Comme en FTP, ça risque de me prendre quelques heures, WDmedia pourrait-il s'en charger ? Est-ce possible ?

#13 Fonctionnement » Structure ROOT » 03-10-2008 07:35:40

Michel
Réponses : 1

Bonjour,
lorsque je connecte par le ftp sur mon premier domaine, j'ai :
le répertoire www, ftpquota, mondomaine.net, stats.

J'ai demandé l'installation d'un second domaine autredomaine.fr sur le même compte et par ftp, je vois :
le répertoire www, ftpquota, - , stats.

Donc je pose la question : le - est-il nouveau ? Comment autredomaine.fr est-il alors reconnu ?

D'autre part, lorsque je tape l'adresse de autredomaine.fr, j'ai parfois une page bizarre avec Horde mail et une demande de connection...et d'autres fois une page blanche.

11h20 : enfin il me semble avoir vu ma page index une ou deux fois brièvement et à nouveau c'est reparti...si c'est la propagation des DNS, moi pas comprendre quand même la bizarerie Horde qui semble maintenant ne plus revenir ????

#14 Re : Fonctionnement » Délai Whois (changement DNS chez registar) » 02-10-2008 16:50:48

Pour, l'instant, le domaine n'est pas encore accessible, mais d'après d'anciennes expériences, il faut attendre de 4h à 48h au maximum après l'apparition des nouveaux DNS dans le Whois AFNIC.

#15 Re : Fonctionnement » Délai Whois (changement DNS chez registar) » 02-10-2008 14:32:54

Comme par hasard (après réclamation auprès de L'AFNIC), c'est à jour depuis quelques minutes dans le Whois AFNIC : donc la durée a été de 6h30.

#16 Fonctionnement » Délai Whois (changement DNS chez registar) » 02-10-2008 11:39:20

Michel
Réponses : 4

Bonjour,
j'avais, il y a quelque temps, acheté un nom de domaine en .fr (validé pr l'AFNIC) chez un registar.
Après création du domaine chez WDmedia, j'ai, chez le registar, modifié les DNS en conséquence ce matin (8h).
J'ai reçu un message du registar :

Ces modifications ont été effectuées au près de AFNIC, mais ne commenceront à fonctionner qu'au bout de 24/48h.

Les nouveaux adresses DNS de votre domaine sont donc:

dns1 : ns1.wdmedia.net
dns2 : ns2.wdmedia.net

Les informations dans le whois seront modifiées sous 10 minutes.

Pour l'instant, rien de neuf dans le Whois : quel est donc, à peu près, le délai pour apercevoir la modification dans le Whois ?

#17 Re : Fonctionnement » Délai de réponse aux tickets » 30-09-2008 13:01:30

C'est vrai, pour le panel il y a un gros manque et on éviterait de les déranger...

#19 Re : Fonctionnement » Délai de réponse aux tickets » 29-09-2008 20:05:51

Merci, mais c'est juste pour créer un autre domaine à la racine (avec une base mysql attenante), afin que je modifie les DNS chez le registar.
Pour le site, c'est un ancien domaine qui va expirer (j'ai corrigé avec le petit qui reste actif).

#20 Fonctionnement » Délai de réponse aux tickets » 29-09-2008 12:32:55

Michel
Réponses : 9

Bonjour,
quel est le délai habituel de réponse aux tickets ? J'en ai posé un le 27/09 vers 9h (je sais c'était samedi). Peut-être ne l'avez-vous pas vu ?
Si vous pouviez le prendre en compte aujourd'hui, ce serait sympa ! Merci d'avance.
Cordialement.

#21 Re : Tutoriaux / FAQ » [PHP] Script intérressant et fonctionnant sur wdmedia » 29-09-2008 06:59:05

Sauf erreur de ma part, Dotclear 1.2.7.1 fonctionnait à l'origine sous PHP4 : tant mieux s'il marche sous PHP5.
Quand à Dotclear 2.02, il lui faut PHP5 et il fonctionnne très bien chez Wdmedia.


Editer par luce :

Merci, j'ai modifié en retirant l'ancienne version.

#22 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 19-09-2008 09:28:29

Bon, mais si c'était prévu, pourquoi nous n'avons pas été mis au courant de la coupure programmée de l'accès phpmyadmin ?
C'est quand même (relativement) important pour les webmestres, non ?

#23 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 19-09-2008 08:20:06

J'ai écrit/ticket au support ce matin, dès que j'ai constaté : il n'y a plus qu'à attendre.

#24 Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 19-09-2008 06:21:19

Michel
Réponses : 21

Bonjour,
depuis ce matin, impossible d'accèder à l'administration de ma base de données par PHPMyAdmin : accès refusé...

#25 Re : Fonctionnement » Suppression d'un nom de domaine » 17-09-2008 09:01:04

Ce que je veux dire :
- j'ai un seul compte avec deux domaines  Diaporimages.net et Regardsdepassion.net
- j'ai sur ce compte deux bases de données diaporimages_net_1 et diaporimages_net-2
- le serveur sql est sql.diaporimages.net

Ce que je voudrais savoir :
- si je supprime le domaine Diaporimages.net, mes paramètres vont-il rester les mêmes et le serveur sql aussi ?
- si je rajoute sur ce compte un autre domaine dont je suis proriétaire, mes paramètres vont-il là aussi rester les mêmes et le serveur sql aussi ?

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