Forums de WDMédia-Hébergement

Hmm, je vois qu'il a plein de point importants que tu as raté. Le fil date un peu et c'est normal ;-)

>> Donc je comprends pas trop ce qu'ils sous entendent, mais je pense qu'ils parlent de la propagation dns, qui peut mettre de 2 h à 72 h.

Je connais assez bien la propagation dns et en effet cela prends quelques heures ... mais pas 5 mois, comme je le précise depuis toujours : cette page est ainsi depuis le mot de juin ! Date à laquelle j'ai fait la demande. Je n'ai pas accès aux serveurs du relais internet, si je l'avais je prends une bonne doc, je l'a lit et je suis certain que j'y arrive, ptet au bout d'une semaine ou même deux, mais j'y arriverai.

Ensuite pour info je n'ai strictement rien modifié sur ces pages, ce sont EUX qui ont tout fait. Ce compte ne m'appartiens pas, c'est celui de mon client, pour qui j'ai conçu le site qui a les contacté en renvoyant leur PDF avec papier à entête de la société daté et signée par le gérant.

Et je le rèpète je n'ai jamais eux affaire à ce genre de mésaventure, quand je réalise un site, j'achète un domaine, un espace web, je transferts mes fichiers par ftp, point. Les dns sont toujours activés au bon endroit avec tous les comptes mail, ftp, web, sous-domaines,etc... Je n'ai jamis eu de soucis de coté là. C'est le nouvel hébergeur qui s'occcupe de tout, ce qui me semble logique, là WD Media semble avoir fait le nécessaire, mais ça n'a pas marché jusqu'a cela quelques jours après qu'on leur aient avoir envoyé un courier. Donc moi, j'ai fait la démarche de me rapprocher du elaisinternet  pour savoir pourquoi cela fonctionne pas et j'en suis quasiment au même point.  (Est-ce à moi de le faire d'ailleurs  pour des problemes d'ordre technique ? Je ne le pense pas : mon client que je représente est indiqué comme " contact adminstratif" et pas "technique")

En gros le mot REDIRECTION j'entends parler de cela pour la première fois, pour moi c'est synonyme de pret, location... : pourquoi faut-il que ces gens squatte un domaine et ne le lache pas ? J'ai payé (enfin pas moi mon client) pour l'avoir il m'est dû non ? Y compris le transfert des dns ! Ou alors c'est moi qui le suis mal exprimé ?

Je ne veux pas de redirection, pas de compte chez eux, rien.  Faut-il payer pour lacher une dns ? Jamais vu ça ! Je veux qu'il lache ce domaine puisqu'il ne leur appartiens pas. Rien de plus. Comment faire je ne sais pas, je ne l'ai jamais fait, je ne suis pas administrateur réseau et encore moins un registrar pour le faire moi-même.

>>Par consèquent tu seras incapable de gèrer les redirections mails via wdmedia pour le moment.

Je ne veux pas avoir à gérer une redirection je peux que les mail arrive directement sur le serveur de wdmedia ! Et si lelaisinternet dépose le bilan, je fais quoi moi ? Pourquoi on est obligé de passer par eux bon sang ?

>> Ce que tu peux leurs demander, c'est le délai pour que ce soit "valide".

Leur demander quoi, quand, quel délai ? Ce n'est plus de leur ressort, c'est marqué noir sur blanc sur leur site ... Ce n'est pas dans leur Zone ! (Surement un zone dans la 5ême dimension peut-être car là je suis vraiment perdu) j'ai tout fait ce qui étais possible. JE leur ai demandé cela il y a 5 mois et ce n'est pas encore fait.  Ils ne comprennent pas ce qu'on leur demande ou font semblant pour que l'on reste chez eux ?!

Peut-etre que tu devrais appeler leur hotline pour voir à quoi cela ressemble : ces gens sont des incompétents et qui ne pensent qu'a réquistionner les domaines des gens. J'ai passer près de deux heures au téléphone avec ces gens là (j'habite à 8000Km de la France donc ce n'est pas que du numéro surtaxé !). Chez moi je débarque avec ce qu'il faut dans les bureaux de ces messieurs  et je t'assure que le problème aurais été  réglé dans la minute. Là je ne peux rien faire. C'est du virtuel, une page web avec des options plus que limitées, et une hotline imcompétente.

Enfin bref, techniquement tout ce que que tu m'a dit je suis persuadé qu'il faut aller dans ce sens mais moi je ne maitrise pas toute cette partie. Merci pour tout quand même, le point le plus important est que le site web du client fonctionne, du façon bancale mais fonctionne tout de même. Je me suis suffisamment pris la tête sur ce truc. Je crois que je vais lacher l'affaire. Au propre comme au figuré.