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#2 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 21-09-2008 09:36:41

luce a écrit :

Re,

Je suis nulle en gestion de sites (toujours pas compris pourquoi je dois changer l'ip de mon site dont le nom est géré par Gandi, et pas celui chez OVH (!) ), mais je suis bonne en orthographe tongue

Alors, je ne peux pas vérifier le nom de domaine chez gandi,
...
PS : Dans le cas où tu utilises un nom de domaine sur plusieurs hébergements (wdmedia et ovh par exemple), tu peux toujours demander à wdmedia (via le support) de créer un sous domaine qui pointe sur le second hebergeur, puis via le second hebergeur, recupèrer le sous domaine.

Merci pour toutes ces explications, mais je ne comprends pas tout parce que (entre autres) :
- quand j'ai un pb d'accès comme l'autre jour, cela est valable pour mes DEUX sites (celui chez Gandi est melttogether.com, linké dans mon profil ici) ;
- chez Gandi j'ai aussi une définition "ns1.wdmedia.net" et "ns2.wdmedia.net", plus l'adresse IP dans la section "Gérer les 'glue records' " ; est-ce que ça continuerait à marcher si j'enlevais l'IP, donc ?... Comme je n'y comprends rien smile , j'avais saisi les paramètres sur procédure détaillée transmise par quelqu'un qui était déjà chez eux...
- chez OVH, ce n'est pas moi qui avais fait les déclarations au départ (j'ai récupéré le site qui était au départ au nom de quelqu'un d'autre), et j'avoue que je ne comprends RIEN DU TOUT à leur gestion : d'abord dans chacune des zones dont tu parles, j'ai un paramètre <=> une adresse OVH, par exemple :
  Champ  Type  Cible   
.zexprimations.com NS dns.ovh.net   
...
ftp.zexprimations.com CNAME zexprimations.com   
...
mail.zexprimations.com CNAME ns0.ovh.net   
pop3.zexprimations.com CNAME ns0.ovh.net   
smtp.zexprimations.com CNAME ns0.ovh.net   
squirrel.zexprimations.com CNAME squirrel.ovh.net   
... 

alors que je n'ai PAS d'hébergement partagé, je suis seulement chez WDMedia ! Seul le nom de domaine est chez eux (on m'avait conseillé de dissocier car certains hébergeurs parait il gardent l'exclusivité du nom lorsqu'on change d'hébergement ce qui empêche de garder le nom du site...). Par ailleurs il y a bien une adresse IP : ".zexprimations.com      A       213.186.33.5"    qui d'après le whois = redirect.ovh.net ! Et il y avait jusqu'à hier une redirection, mais sur un ancien hébergeur où nous ne sommes plus depuis des années !!! Et ça marchait très bien comme ça... C'est ça que je comprends le moins ! big_smile (On pourra comprendre que je n'y comprenne rien, n'étant pas une pro du web smile - je suis une informaticienne pro mais sur mainframe, ce qui n'a pas grand chose à voir...). Je leur ai dit d'ailleurs ma façon de penser sur leur interface !!! Et leur support n'est pas mieux. Un de ces jours je vais les quitter (si je peux... leurs procédures administratives sont pires que tout, pour changer le nom du propriétaire du site il a fallu le faire PAR COURRIER (!), avec des tas de papiers officiels, et ça a pris des semaines !!! pour un site entre copines... ! ) et passer chez Gandi aussi pour ce site, au moins tout y est simple...
Maintenant si tu me dis qu'en enlevant l'IP dans les "glue records" de Gandi, tout marchera très bien sans intervention de ma part, à part ces quelques coupures dont  tu parles, c'est ce que je vais faire parce que pour moi un site, c'est comme un compte en banque (ha ha), ça doit marcher sans moi !!! Au moins pour la partie administrative de la chose. Ce sont les contenus qui m'intéressent - et encore... quand j'ai le temps !
Enfin, merci de ton aide.
PS : Je ne comprends pas à quoi me servirait un sous domaine... big_smile (j'ai dit que j'étais nulle...)

#3 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 21-09-2008 09:07:47

ManicoW a écrit :

je note pour les fautes, si nous avons des annonces a faire qui ne sont pas urgentes, nous vous ferons signe smile

Pas de problème smile Vous avez mon email. J'y accède sauf rare exception plusieurs fois par jour, alors n'hésitez pas !
NB : Il y en a quelques-unes sur le site WDMedia aussi...

Pour les stats de ce site, le problème est antérieur à la maintenance. C'était d'ailleurs déjà arrivé une fois dans le passé, j'avais ouvert un ticket, et vous aviez réparé à l'époque, mais les stats de ce site (zexprimations.com) ont à nouveau disparu. Enfin, je m'en fiche un peu, ce site là est un site "entre copains", les visiteurs autres sont 99% de spammers, ha ha !!!

Pour les mails je ne comprends pas votre demande, "donner le mail concerné". Ce phénomène se produit sur toutes mes adresses mail chez vous (exemple : webmaster@zexprimations.com). Si ça peut aider : j'ai choisi le "squirrel", ce n'est peut être pas l'option standard, mais je ne sais plus comment changer maintenant pour tester.

#4 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 19-09-2008 18:57:48

Bon, merci pour ces explications. Et pour le mail.

Pour info, pour les pbs dont je parlais : Les stats de mon site Zexprimations n'existent plus du tout (j'ignore depuis quand, pour ce site je les consulte rarement), mais ça ne date pas de cette semaine ("The requested URL /awstats.zexprimations.com.0809.html was not found on this server."). Par ailleurs je ne sais pas si je suis la seule, mais sur le webmail je ne peux effectuer aucun classement, la gestion des dossiers ne marche pas (sans effet, il dit "created" mais le dossier n'existe pas), et si je tente de répondre à un mail je me prends d'abord des piles de message Php, puis :
"ERREUR:
ERROR: Could not append message to INBOX.Sent.
Le serveur a répondu : Error in IMAP command received by server.
ERREUR:
ERROR: Could not append message to INBOX.Sent.
Le serveur a répondu : Error in IMAP command received by server.
ERREUR:
ERROR: Connection dropped by IMAP server.
Query: SELECT "INBOX" ".
(en fait le message part quand même mais je n'en ai aucune trace, donc).
Je n'ai pas voulu ouvrir de tickets pour ces pbs qui ne sont pas vitaux, mais bon, puisqu'on en est au grand ménage smile ... Quand vous n'aurez plus que ça à faire vous pouvez peut-être jeter un oeil...

PS : Pour les fôtes, je me porte volontaire pour les pré-corrections si besoin (lol). Je suis nulle en gestion de sites (toujours pas compris pourquoi je dois changer l'ip de mon site dont le nom est géré par Gandi, et pas celui chez OVH (!) ), mais je suis bonne en orthographe tongue

#5 Re : Fonctionnement » Connection impossible par PHPMyAdmin & Roundcube » 19-09-2008 10:53:07

En ce qui me concerne, je n'ai même pas essayé PhPmyAdmin parce ni mes deux sites ni mes accès FTP ne fonctionnaient, et le site de WDMedia lui-même (dont ce forum) était inaccessible :-/

J'ai pensé que c'était la maintenance d'hier qui avait été reportée à aujourd'hui, mais dans ce cas il aurait été sympa d'être avertis.

Par ailleurs, je n'ai reçu aucune info concernant les nouvelles (?) IPs, mes noms de domaine étant gérés ailleurs il serait judicieux que je les mette à jour...

Je trouve cet hébergement performant et pas cher, mais un peu amateur quand même !!! Il y a pas mal de choses qui laissent à désirer (le webmail qui déconne complètement, les stats qui apparaissent et disparaissent...).

Enfin bon. J'ai malheureusement vécu bien pire ailleurs.

Les temps de réponse ont l'air bien meilleurs maintenant par contre, j'ignore si c'est une coincidence.

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